Qui est responsable de vos données ?

La société LE CHAUDRON DE LULU, située au 170 rue des 3 Croix, 38140 Beaucroissant, est responsable du traitement des données recueillies par son formulaire de contact.

Pour toute question concernant vos données : contact@lechaudrondelulu.fr.

 

Quelles données recueillons-nous ?

Nous recueillons les informations que vous renseignez dans le formulaire : vos coordonnées, le contenu de votre message et les informations concernant votre événement.

Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire. Sans les informations nécessaires pour vous contacter et comprendre votre demande, nous ne pouvons pas y répondre ou établir un devis.

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Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données servent à répondre à vos demandes, préparer et vous transmettre des devis, puis assurer le suivi de nos échanges.

La préparation des devis repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Les autres demandes de renseignements reposent sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent.

Ces informations ne servent pas à vous envoyer des newsletters ou des campagnes commerciales.

 

Qui peut y accéder ?

Les données sont accessibles aux personnes habilitées du Chaudron de Lulu et aux prestataires techniques nécessaires à leur traitement, notamment Wix pour le fonctionnement du site et du formulaire, ainsi que notre prestataire de messagerie.

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Combien de temps sont-elles conservées ?

Les demandes et devis sans suite sont conservés pendant un maximum de 12 mois après le dernier échange, puis supprimés.

Lorsqu’un devis est accepté, les données nécessaires sont intégrées au dossier client. Les pièces contractuelles et comptables sont conservées selon les délais légaux applicables. Certaines données peuvent être archivées avec un accès restreint lorsque cela est nécessaire pour établir ou défendre un droit.

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Hébergement et transferts hors de l’Union européenne

Le site et son formulaire sont hébergés par Wix. Ce prestataire utilise une infrastructure internationale : des données peuvent être traitées hors de l’Union européenne.

Les garanties applicables à ces transferts, notamment les décisions d’adéquation ou les clauses contractuelles types selon les cas, sont détaillées dans l’accord de traitement des données de Wix :
https://www.wix.com/about/privacy-dpa-users

Vous pouvez nous contacter pour obtenir des précisions sur ces garanties.

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Quels sont vos droits ?

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous disposez également, lorsque ces droits sont applicables, d’un droit d’opposition et d’un droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@lechaudrondelulu.fr.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr.

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Cookies et autres traceurs

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et à la mémorisation de vos choix de confidentialité.

Il intègre également des services de mesure d’audience, notamment Google Analytics et TWIPLA, ainsi que des contenus et services tiers, notamment YouTube et le widget Pinterest « Pin It ».

Les traceurs soumis à consentement nécessitent votre accord préalable. Vous pouvez les accepter, les refuser ou choisir vos préférences dans la bannière de confidentialité.

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